Caixadirecta on-line



Através de qualquer computador com ligação à Internet, o Caixadirecta on-line dá-lhe acesso imediato à Caixa.

O Caixadirecta on-line permite-lhe realizar operações com custos inferiores aos das agências:

  • consultar as suas contas, créditos e cartões;
  • realizar transferências nacionais e internacionais, pagamentos, requisições de cheques e outras operações;
  • agendar as suas operações para a data que pretender;
  • negociar em bolsa e gerir a sua carteira de fundos de investimento;
  • subscrever produtos financeiros;
  • aderir a cartões de crédito e débito.

Adesão
A adesão aos Serviços Caixadirecta poderá ser feita presencialmente numa Agência da Caixa, pela Internet ou através de um assistente do Caixadirecta telefone.

Ativação e Primeira utilização
Com os novos serviços Caixadirecta passou a ter um código de acesso único que lhe permite aceder a todos os canais Caixadirecta, caso assim os ative.

Se a adesão ao Caixadirecta for efetuada na Agência, após a inicialização do contrato ser-lhe-á entregue um envelope com um código de 6 dígitos.

A partir desse momento, poderá entrar em https://www.cgd.pt e efetuar o seu acesso ao serviço (site certificado digitalmente). Introduza o seu número de contrato no canto superior direito do ecrã e indique o código na página seguinte.
Ao entrar no contrato Caixadirecta pela primeira vez é de imediato pedido que personalize o seu código de acesso da seguinte forma:

  • Introduzir o código de acesso que recebeu no envelope
  • Escolher um novo código de acesso com 6 algarismos (diferente do que tem na sua posse)
  • Confirmar o código de acesso escolhido

A partir deste momento pode utilizar o seu novo serviço on-line e aceder de imediato às suas contas para consultas e um conjunto restrito de operações.

Para sua segurança, a realização de algumas operações exige a utilização de uma chave de segurança adicional: a matriz ou o SMS Token.

A matriz reúne uma combinação única de números de 3 algarismos, e servirá de chave adicional de segurança. Na realização de um conjunto de operações com montante diário acumulado igual ou inferior a 500 euros, o serviço on-line solicitará 3 dígitos da matriz. A matriz será utilizada em todos os serviços Caixadirecta (on-line, telefone, mobile, sms e Apps iOS, Android e W8). Como tal, só tem que ter uma única matriz e proceder uma única vez à sua ativação.

Após a inicialização do contrato Caixadirecta, deverá dirigir-se a um Caixautomática e emitir a matriz.

De seguida, deverá entrar no serviço Caixadirecta on-line ou no serviço Caixadirecta telefone e ativar a matriz.

  • Para ativar a matriz no serviço Caixadirecta on-line, poderá selecionar a opção: Personalização » Gestão do serviço Caixadirecta » Gerir mecanismos.
  • Em alternativa, poderá ativar a sua matriz no serviço Caixadirecta telefone, selecionando a opção 2 para falar com um Assistente.

Poderá alterar o código de acesso e desativar a sua matriz através do Caixadirecta on-line ou do Caixadirecta telefone.

Segurança
Consulte as Recomendações de Segurança para utilização do Caixadirecta on-line e da Internet em geral.