O impacto do Voluntariado Corporativo na Cultura Organizacional

Por Miguel Namorado Rosa
Diretor Central da Direção de Suporte Corporativo

O Voluntariado Corporativo é uma prática organizacional que tem vindo a ser implementada por um número crescente de empresas portuguesas, no âmbito das suas estratégias de Sustentabilidade e programas de Responsabilidade Social, como forma de contribuir positivamente para a comunidade envolvente e, simultaneamente, reforçar a motivação e potenciar o sentido de pertença dos Colaboradores.

Atualmente, as empresas reconhecem os múltiplos desafios que enfrentam, relacionados com as expectativas dos colaboradores sobre a atuação corporativa em matéria de responsabilidade social, de políticas de recursos humanos, de conciliação da vida pessoal, familiar e profissional, de trabalho remoto e de medidas de diversidade, equidade e inclusão.

A adesão e participação dos Colaboradores nos programas de Voluntariado Corporativo constitui uma mais-valia para a consolidação da cultura organizacional, para o reforço dos valores de cidadania e responsabilidade social da instituição, para a motivação das equipas e para a atração e retenção do Talento.

Diversos estudos académicos^1,2 sobre esta temática, confirmam que os Colaboradores se sentem mais felizes no trabalho e mais comprometidos com a sua empresa, por participarem em ações de voluntariado, enquanto contribuem para um propósito social, identificarem-se com a missão e valores corporativos, reduzindo os níveis de turnover.

Outros investigadores³ concluem que, a participação em ações de voluntariado, promove benefícios no bem-estar e na saúde física e psíquica dos Colaboradores, reduzindo os níveis de stress e o risco de doenças.

Estes resultados tendem a demonstrar que as empresas que disponibilizam programas de Voluntariado Corporativo, especialmente em horário laboral, conseguem promover a lealdade dos colaboradores, independentemente de participarem, ou não, no programa. Este é, inclusivamente, um ponto forte identificado pelas gerações mais novas, quando ponderam a entrada no mercado de trabalho ou a mudança de desafio profissional, uma vez que os jovens têm uma forte preocupação com o seu impacto positivo na sociedade⁴.

Neste sentido, a Caixa Geral de Depósitos aprovou, em 2019, o primeiro Programa de Voluntariado Corporativo publicado num normativo interno, de âmbito corporativo e que, institui, a comemoração anual do Dia do Voluntariado Corporativo na data de aniversário da Caixa (10 de abril). Para assinalar este dia, são promovidas um conjunto de ações de voluntariado e cidadania ativa, bem como a possibilidade, de cada Colaborador, realizar sete horas anuais de Voluntariado Corporativo em horário laboral.

O Programa de Voluntariado Corporativo da Caixa tem como valores subjacentes:

Contribuir para a dinamização de áreas de intervenção social estratégicas para a CGD (Literacia Financeira, Inclusão Social e Financeira, Empreendedorismo e Proteção do Ambiente);
Reforçar a relação com as comunidades locais;
Promover a participação dos Colaboradores em atividades de voluntariado, proporcionando-lhes a aquisição de novas competências e o fortalecimento do seu sentimento de pertença com a Comunidade;
Contribuir para o desenvolvimento individual e profissional dos Colaboradores e desenvolver ações de voluntariado por todo o País, criando oportunidade de participação de todos os Colaboradores (e familiares).

Já em 2024, no âmbito da celebração do Dia do Voluntariado Corporativo, foram organizadas diversas iniciativas de Voluntariado e Cidadania Ativa durante uma semana (8 a 13 de abril), nomeadamente:

Ações de Voluntariado de norte a sul do país, incluindo as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira;
Atribuição de um Donativo, conferindo aos Colaboradores a possibilidade departicipar, através de votação numa Instituição Social a quem desejariam que aCaixa doasse o valor de 5.000€ (eleito o Centro de Apoio ao Sem Abrigo – CASA núcleo de Paredes);
Workshops solidários, promovidos pela AMI e pela Make a Wish;
Mercado Solidário que decorreu em Lisboa e no Porto, com a presença de Instituições Sociais, cuja receita da venda dos seus produtos reverteu a favor dos projetos desenvolvidos pela organização;
Ação de sensibilização online para o Voluntariado Corporativo, sobre o voluntariado em Portugal e o Programa de Voluntariado na Caixa, dinamizado pela CASES –Cooperativa António Sérgio para a Economia Social.

Conscientes do árduo caminho ainda a percorrer, pretende-se nos próximos meses: atualizar o normativo de Voluntariado Corporativo; analisar as melhores práticas internacionais e identificar oportunidades de aperfeiçoamento; propor um novo programa de ações mais ambicioso; apoiar o lançamento de Programas de Voluntariado Corporativo nas entidades do Grupo CGD; atrair e aumentar a participação regular dos Colaboradores e dos seus familiares; lançar as bases da medição do impacto destas iniciativas no Voluntário, na Caixa e nas Comunidades.

Por causas maiores, multiplicamos Solidariedade.

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¹ Fonte: The benefits of corporate volunteering, ESGmark (11 jan. 2023), em https://www.esgmark.co.uk/blog/corporate-volunteering e The State of Corporate Volunteering: Driving impact in a hybrid world, Benevity (6 fev. 2024), em https://benevity.com/state-of-volunteering-2024

² Fonte: Adam Weinger, Corporate Volunteerism: A Guide for Purpose-Driven Companies, Double the donation (15 nov. 2023), em https://doublethedonation.com/corporate-volunteerism/ e The benefits of corporate volunteering, ESGmark (11 jan. 2023), em https://www.esgmark.co.uk/blog/corporate-volunteering

³ Turnover: Refere-se à taxa de rotatividade, relativa à saída de colaboradores da empresa.

⁴ Fonte: Adam Weinger, Corporate Volunteerism: A Guide for Purpose-Driven Companies, Double the donation (15 nov. 2023), em https://doublethedonation.com/corporate-volunteerism/; Jessica Rodell, Volunteer Programs That Employees Can Get Excited About, Harvard Business Review (jan.-fev. 2021), em https://hbr.org/2021/01/volunteer-programs-that-employees-can-get-excited-about; The benefits of corporate volunteering, ESGmark (11 jan. 2023), em https://www.esgmark.co.uk/blog/corporate-volunteering e The State of Corporate Volunteering: Driving impact in a hybrid world, Benevity (6 fev. 2024), em https://benevity.com/state-of-volunteering-2024

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