Prémio Cinco Estrelas 2025

13 jan 2025

Plataforma de Empresas é 5 Estrelas pelo 3º ano consecutivo

Prémio 5 Estrelas - Plataforma ApoioComercial

Pelo terceiro ano consecutivo, a Plataforma de Empresas é reconhecida como 5 Estrelas na categoria Plataforma de Apoio Comercial, com uma pontuação global de 82,4%.

A Plataforma de Empresas tem vindo a posicionar-se como a solução preferencial da Rede Comercial para propor e decidir Crédito para os segmentos de Negócios e Empresas, dada a sua vertente intuitiva e de fácil utilização, desenvolvida de acordo com as necessidades e requisitos identificados pelos utilizadores internos.

Em 2024, a Plataforma de Empresas teve um alargamento significativo de funcionalidades na Decisão de Crédito e em Novos Produtos, permitindo aos gestores de Negócios e Empresas dar continuidade à abordagem comercial proactiva junto de Clientes e potenciais Clientes, bem como acelerar o Time-to-cash resultante da disponibilização de funcionalidades na Contratação de Crédito. Esta solução suportada em fluxos de trabalho otimizados e automatizados, permite ao gestor ter uma visão 360º do cliente e dar uma resposta mais rápida às suas necessidades de crédito.

É com orgulho que recebemos uma vez mais esta distinção, que reforça a importância da transformação do negócio e do desenvolvimento de novas soluções que visam a melhoria da experiência de clientes e dos colaboradores da Caixa.

Para mais informações e detalhe sobre a análise e os resultados das 4 candidaturas vencedoras, consulte o site www.cinco-estrelas.pt.

Sobre o Prémio Cinco Estrelas

O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que anualmente mede o grau de satisfação que os produtos, os serviços e as marcas concedem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação as principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores como a Satisfação pela Experimentação, Relação Preço-Qualidade, Intenção de Compra ou Recomendação, Confiança na Marca e Inovação. Quanto às Personalidades e Órgãos de Comunicação Social, estas são analisadas segundo as variáveis Notoriedade, Satisfação pela atividade que desempenham, Credibilidade e Inovação, além de uma característica adicional específica considerada como mais relevante em cada categoria.

Este sistema de avaliação mede o grau de satisfação que os produtos, serviços ou marcas conferem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação as cinco principais variáveis que influenciam os consumidores nas suas decisões de compra/consumo. Utiliza a metodologia mais completa e rigorosa do mercado, aplicando diferentes técnicas de recolha de informação, de acordo com os diferentes produtos e serviços e com o perfil do seu público-alvo.

O Prémio Cinco Estrelas Regiões aplica-se a produtos e serviços de presença regional, pretendendo enaltecer o impacto que as empresas revelam na promoção do nosso país a nível económico e social, para além da riqueza patrimonial que caracteriza e valoriza o nosso país numa vertente igualmente turística, região a região.

Notoriedade cinco estrelas
A notoriedade e a credibilidade do Prémio Cinco Estrelas é sustentada por um estudo de mercado realizado junto dos consumidores que mede o reconhecimento espontâneo, em que 40,8% dos inquiridos referem o Prémio Cinco Estrelas em 1º lugar e, no que toca à notoriedade da marca “Prémio Cinco Estrelas”, o total é de 98,1%.

Nota: todos os dados acima referidos fazem parte do estudo de avaliação da marca "Prémio Cinco Estrelas", realizado pela Multidados - The Research Agency, nos meses de julho e agosto de 2024, junto de uma amostra representativa da população portuguesa (1.000 consumidores de ambos os sexos, de todas as faixas etárias e residentes em Portugal Continental e Ilhas).

Acesso Caixadirecta

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Prémio Cinco Estrelas 2025

Plataforma de Empresas é 5 Estrelas pelo 3º ano consecutivo