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Aceder ao seu banco através do computador, telemóvel ou tablet pode facilitar-lhe muito a vida. É rápido, seguro e cómodo. 12-09-2023
Tempo estimado de leitura: 3 minutos
Ir ao banco sem sair de casa está ao alcance de todos. As novas tecnologias proporcionam o acesso ao banco onde estiver, quando quiser, através do serviço de homebanking.
Muitas pessoas ainda desconhecem esta realidade e por isso, torna-se urgente captar a sua atenção para os enormes benefícios dos canais digitais para aceder aos serviços bancários
Se ainda se sente muito impreparado para a Banca à distância - e gerir a sua vida financeira sem se deslocar ou consumir muito tempo em filas, saiba como facilitar a sua vida bancária.
É que deixou de ser preciso ir a uma agência para saber quanto dinheiro tem no banco ou fazer pagamentos. Neste artigo, e restantes desta série, dizemos-lhe como pode efetuar aquelas e outras operações através de um computador, tablet ou telemóvel, no conforto da sua casa ou noutro local à escolha. Siga-nos neste caminho pelo mundo digital e torne-o cada vez mais próximo das suas necessidades.
Aceder ao banco online passo a passo
São passos simples e que podem fazer a diferença na sua vida diária. Descomplique a sua vida e, mesmo que não se sinta ainda à vontade com o novo mundo das novas tecnologias, verá como é fácil usá-las para ir ao banco.
Pedir adesão ao serviço online
O primeiro passo para poder aceder ao seu banco de modo digital é pedir a adesão a esse serviço. O pedido pode ser feito numa agência de forma presencial, no site do seu banco ou através da respetiva aplicação.
Fale com o seu banco sobre a melhor maneira de o conseguir porque cada entidade pode oferecer modelos diferentes de adesão.
Depois de efetuar esse pedido, o banco atribui-lhe as credenciais de acesso. Ou seja, uma identificação do utilizador (que pode ser um nome, um código ou um número de contrato) e uma palavra-passe ou código de acesso.
Pode sempre mudar estas credenciais atribuídas pelo banco. Se o fizer, deve escolher códigos que não sejam fáceis de adivinhar, para níveis adicionais de segurança. Por exemplo, se for um código numérico evite que seja um número sequencial (como 123456) ou um número conhecido como a sua data de aniversário ou número de contribuinte.
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Entrar através do computador
Depois de assegurar que tem ligação à Internet, digite na barra superior do seu navegador o endereço do site do seu banco. É através desta página que pode aceder ao banco online e efetuar operações bancárias.
Para entrar no serviço de homebanking do seu banco, procure no canto superior direito do site a designação homebanking, log in, acesso ou entrar. Clique e, de seguida, insira as credenciais de acesso em sua posse.
Tome Nota:
Alguns bancos dão ao serviço de homebanking um nome associado à marca, como por exemplo, o Caixadirecta.
Entrar através da App
Se estiver a aceder a partir de um telemóvel ou de um tablet, o primeiro passo a dar é instalar a respetiva aplicação no seu equipamento.
Para descarregar a App deve aceder ao ícone da loja de aplicações que está no seu telemóvel (App Store, Google Play, AppGallery) e fazer uma pesquisa pelo nome do seu banco. Encontrada a aplicação, clique para a instalar.
Siga os passos pedidos pela aplicação para os procedimentos seguintes. Estes passos variam de banco para banco.
Ativação e autenticação na aplicação
Na primeira vez que utiliza a App tem de fazer a sua ativação. Para isso, deve inserir as credenciais que lhe foram dadas pelo seu banco ou posteriormente definidas por si. Ou seja, identificação de utilizador e código de acesso. Depois, receberá uma mensagem (SMS) com um código de autenticação que a aplicação pedirá para inserir. Deve ainda escolher o meio de autenticação que pretende utilizar sempre que usar a sua App. Este procedimento é exigido sempre que acede ao seu banco online e é viável através de um código numérico, reconhecimento facial ou impressão digital (as opções de acesso dependem do telemóvel que possui e das opções do seu banco).
Tome Nota:
É possível solicitarem-lhe novamente a confirmação da sua identidade através da autenticação forte. Os procedimentos assim como os meios de autenticação variam conforme o Banco.
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