Viajar para fora do país pode ser uma oportunidade única de crescimento pessoal e descoberta, mas também traz desafios. Por exemplo, numa gestão eficaz e segura dos pagamentos sempre que faça compras em viagem. É fundamental estar preparado e conhecer as melhores práticas para pagar e gerir despesas com toda a segurança e sem surpresas nos custos.

Reunimos dicas e cuidados essenciais para quem tem de pagar despesas fora do país. Descubra-as e faça boa viagem.

Antes de viajar:4 dicas importantes

Antes de sair do país, é fundamental planear todos os aspetos relacionados com as suas finanças e pagamentos no país de destino.

1. Informe-se sobre os métodos de pagamento disponíveis no país para onde vai viajar e quais os custos associados.

2. Confirme se os seus cartões bancários estão válidos e se funcionam nesse país. Regra geral, se os seus cartões tiverem uma marca internacional, como por exemplo Visa ou Mastercard, não terá problemas, mas confirme sempre.

3. Defina um orçamento para as despesas diárias e para emergências e imprevistos, tendo sempre em conta as variações cambiais.

4. Leve consigo os contactos de emergênciado seu banco, no caso de eventuais perdas, roubos ou bloqueio de cartões.

Pagamentos e levantamentos nos países da União Europeia (UE)

O seu banco deve cobrar a mesma taxa (em euros) que cobra em Portugal, pela realização de operações noutros países da União Europeia, sejam elas:

• Transferências entre contas bancárias de diferentes países da UE;
• Levantamentos em caixas automáticas nos países da UE;
• Pagamentos com cartão de débito ou de crédito na UE;
• Operações de débito direto.

Os bancos sediados em países da UE que não pertencem à Zona Euro também não podem cobrar mais por pagamentos em euros entre países da UE do que cobram em operações nacionais na moeda local.

Mas atenção, se levantar dinheiro com o cartão de crédito (cash advance) está sujeito a comissões, tal como acontece em Portugal. Além disso, lembre-se de que se não saldar a dívida no prazo previsto, terá de ter em conta o pagamento de juros.

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Pagamentos com cartão em países da UE: taxas e comissões

Quando faz pagamentos com cartão de débito ou de crédito na UE, nem os comerciantes nem os bancos podem adicionar sobretaxas por usar determinado cartão, seja numa loja física ou online, independentemente do país onde se encontra.

No entanto, os cartões emitidos por sistemas tripartidos (como o American Express ou o Diners Club) e os cartões de crédito empresariais não estão sujeitos a estas regras e podem ter suplementos cobrados.

Se fizer um pagamento numa moeda da UE que não o euro, o fornecedor do cartão pode cobrar-lhe uma comissão pela conversão cambial. Essa comissão deve ser-lhe comunicada previamente, seja pelo fornecedor do cartão, pelo banco, pelo comerciante ou pelo site onde efetua a operação. Isso permite optar pela conversão cambial mais conveniente antes de concluir o pagamento.

Cartões contacless

Estes cartões (de débito, de crédito ou pré-pagos) têm tecnologia de leitura por aproximação Near Field Communication (NFC) e permitem fazer pagamentos aproximando o cartão de um terminal de pagamento automático (TPA), sem necessidade de PIN. Se vai viajar, eis alguns cuidados a ter:

• Se pretende fazer pagamentos contactless fora do país, informe-se sobre as regras em vigor no país para onde vai viajar;
• Caso queira desativar a funcionalidade contactless do seu cartão, contacte a entidade que o emitiu.

Se detetar uma operação não autorizada por si, contacte de imediato a entidade que emitiu o cartão ou onde tem conta. Dependendo dos casos, pode não ter que suportar as perdas causadas pela operação. Deve sempre seguir as recomendações de segurança do seu Banco.

O que fazer em caso de perda, extravio ou roubo de cartões bancários?

Se perder os seus cartões de débito ou de crédito, ou se forem roubados, deve cancelá-los imediatamente. Pode fazê-lo através do homebanking ou telefonando para os contactos de emergência do seu banco.

Aconselha-se, por isso, que tenha sempre guardado em lugar seguro os números dos seus cartões bancários, bem como os contactos das entidades que os emitiram.

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Cuidado com as fraudes

É muito importante ter em conta os seus direitos mas também os seus deveres no uso de um cartão de pagamento, dentro ou fora do País. Deve estar particularmente atento a operações que lhe sejam alheias.

Assim que as registar, deve contactar o seu Banco. A partir desse momento, deixa de ser responsabilizado por operações que resultem do seu extravio, roubo, furto ou apropriação abusiva do cartão - exceto, claro, se tiver atuado de forma fraudulenta.

Suporta isso sim as perdas relativas a essas operações dentro do limite do saldo disponível ou da linha de crédito associada à conta ou ao cartão, até ao máximo de 50 euros.

Pagamentos por smartphone: as carteiras digitais

A utilização do smartphone para fazer pagamentos tem vindo a transformar a experiência dos pagamentos em loja por todo o mundo.  Embora o MB WAY ainda não esteja disponível noutros países, as carteiras digitais (ou e-wallets) do Android e do iOS permitem fazer pagamentos globalmente, desde que o seu banco ofereça essa funcionalidade, como acontece com a app Caixadirecta.

As carteiras digitais são aplicações ou plataformas que permitem armazenar, gerir e realizar operações financeiras de forma eletrónica. Na prática, funcionam como uma versão digital da sua carteira física. Pode guardar informações sobre os cartões de crédito, de débito e de outras formas de pagamento num único local seguro.

Pagamentos fora da Zona Euro

Se vai viajar para um país que não utiliza o euro como moeda, nas lojas de câmbio pode trocar euros por dólares, ienes, coroas, reais, pesos, rublos ou outras divisas. Contudo, deve preparar-se para pagar taxas de câmbio. Por uma questão de segurança e de poupança (para evitar as taxas de câmbio), privilegie os cartões bancários. E evite fazer-se acompanhar de grandes volumes de dinheiro.

8 dicas adicionais de segurança

1. Verifique os seus extratos bancários com regularidade, para identificar atempadamente qualquer transação suspeita ou não autorizada por si.

2. Quando levantar dinheiro, certifique-se de que o terminal de pagamento não tem sinais de adulteração ou dispositivos estranhos que possam copiar ou captar os seus dados.

3. Não guarde todos os seus valores num único lugar, distribua o dinheiro e os cartões, reduzindo o impacto em caso de perda ou de furto.

4. Se optar por pagamentos em dinheiro, transporte consigo apenas uma parte, para gastos diários, e mantenha o resto num local seguro (numa bolsa ou no cofre do hotel).

5. Além do cartão principal, deve ter um cartão de reserva, guardado em separado, para ter uma alternativa caso ocorra algum imprevisto.

6. Opte pela autenticação multifator para aceder à aplicação do seu banco, use impressão digital, reconhecimento facial ou senhas robustas para garantir a segurança e a integridade dos seus dados.

7. Configure o seu telemóvel para bloquear automaticamente após um curto período de inatividade. Se o perder ou for roubado é mais difícil aceder aos seus dados e ao seu dinheiro. Tenha atenção a esquemas como o SIM swapping.

8. Evite redes de wi-fi públicas. Prefira redes seguras e de confiança. As públicas podem ser vulneráveis a ataques e à interceção de dados.

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