Caixa Geral de Depósitos

1. É seguro fazer pagamentos com contactless?
Sim. O contactless utiliza a mais recente tecnologia de segurança encriptada proporcionando uma utilização segura nos pagamentos diários. No período que estamos a viver esta funcionalidade acresce ainda segurança e proteção ao seu utilizador, evitando o digitar do PIN em pagamentos até 50€.

2. Como posso saber se o meu cartão tem contactless?
Todos os cartões com contactless apresentam este símbolo 

3. Onde posso utilizar o cartão contactless?
Em todos os comerciantes que apresentem este símbolo 

4. Se me aproximar de um terminal de pagamento, o cartão pode automaticamente validar a compra?
Não. Para que o pagamento seja efetuado, o comerciante tem que ter inserido o valor no terminal para que possa confirmá-lo e o cartão tem que ser aproximado do terminal a uma distância de 1 a 3 cm, durante uns segundos.

5. Se aproximar o cartão do terminal de pagamento por mais algum tempo, há o risco de duplicar o pagamento?
Não. Os leitores de cartões contactless só permitem uma transação de cada vez. Como garantia de segurança a transação tem que ser finalizada ou anulada, antes do terminal permitir novo pagamento

6. Quantos pagamentos seguidos posso fazer sem digitar o PIN?
Quando atingir um montante de 150€, em pagamentos consecutivos, ou efetuar 4 transações consecutivas, sem utilização de código, é solicitada a introdução do seu código pessoal na transação seguinte. Nas transações acima de 50€ continua a ser necessária a introdução do código.

7. O que devo fazer em caso de perda ou furto do cartão?
À semelhança dos outros cartões, o cliente deverá entrar em contacto com a Caixa, com a maior brevidade possível.

Consulte regulamente as recomendações de segurança de cartões.