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Os cartões e os estabelecimentos comerciais aderentes estão devidamente identificados para que os clientes possam saber onde usar esta nova tecnologia, disponível em milhares de comerciantes incluindo gasolineiras, supermercados, restaurantes fast food, entre outros.
Procure os símbolos no seu cartão de débito, crédito ou pré-pago e no estabelecimento comercial:
Para além da tecnologia contactless, o seu cartão da Caixa mantém todas as habituais formas de pagamento (chip e código pessoal).
1. É seguro fazer pagamentos com
contactless?
Sim. O
contactless utiliza a mais recente tecnologia de segurança encriptada proporcionando uma utilização segura nos pagamentos diários.
2. O meu cartão tem
contactless?
Todos os cartões com contactless apresentam este símbolo
3. Onde posso utilizar o cartão
contactless?
Em todos os comerciantes que apresentem este símbolo.
4. Se me aproximar de um terminal de pagamento, o cartão pode automaticamente validar um pagamento?
Não. Para que o pagamento seja efetuado, o comerciante tem que ter inserido o valor no terminal para que possa confirmá-lo e o seu cartão tem que ser aproximado do terminal a uma distância de cerca de 3 cm, por uns segundos.
5. Se aproximar o cartão do terminal de pagamento por mais algum tempo, há o risco de duplicar o pagamento?
Não. Os leitores de cartões
contactless só permitem uma transação de cada vez. Como garantia de segurança a transação tem que ser finalizada ou anulada, antes do terminal permitir novo pagamento
6. O que devo fazer em caso de perda ou furto do cartão?
À semelhança dos outros cartões, deverá entrar em contacto connosco com a maior brevidade possível.
7. Posso solicitar a desativação da funcionalidade
contactless do meu cartão?
A funcionalidade contactless do seu cartão visa garantir maior comodidade aos seus pagamentos no dia a dia. Contudo, poderá, se assim o desejar, solicitar a desativação da funcionalidade. Contacte a sua Agência.
Consulte regulamente as recomendações de segurança de cartões.