Canais digitais: Contratar Serviços Bancários em segurança

Dabox

Sabia que o Banco de Portugal alerta para alguns passos na contratação de um serviço bancário online? Veja aqui. 15-01-2020

Já saberá mas, nunca é demais repeti-lo que ao contratar um serviço bancário online deve ter o mesmo tipo de cuidados que já tem em conta no ambiente tradicional ou seja, offline. Os princípios são os mesmos, acrescidos das cautelas que têm a ver com a segurança online. Por exemplo, contar com um bom antivírus.

Identificar as suas necessidades financeiras; recolher informações sobre os serviços que lhe são propostos; conferir se os serviços são adequados àquilo que precisa, e mais, nunca esquecer que antes de contratar deve sempre comparar.

Saiba tudo na síntese que o Saldo Positivo aqui lhe preparou sobre as cautelas a ter em conta na subscrição de produtos ou serviço bancários online.

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As dez cautelas antes de contratar online:

Exija toda a informação de que precisa para decidir sobre a melhor opção;

Leia e esclareça-se de todos os detalhes, nomeadamente, preçário e encargos e condições de revogação;

Apure todos os encargos. Uma boa base de comparação é recorrer à TAEG. Embora não se aplique a determinados serviços, é um indicador que, a aplicar-se, integra todos os encargos associados à subscrição;

Confirme absolutamente o estatuto jurídico e autorização legais para o prestador fornecer o serviço;

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Acautele os seus dados pessoais;

Use dispositivos seguros e faça questão de encerrar cada sessão de acesso ao homebanking;

Nada de partilhar passwords e códigos de acesso em dispositivos públicos;

Em caso de se sentir lesado, reclame por escrito ao prestador;

Se a situação se mantiver, recorra a um centro de arbitragem ou mesmo ao Banco de Portugal;

Descubra o potencial de resolução de litígios da Plataforma Europeia de Resolução de litígios

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