Utilização Cartão de Crédito

Como usar o cartão de crédito

Guião de boas práticas

O Banco e Eu

O cartão de crédito é um meio de pagamento útil, mas há que saber usar em segurança e sem peso no endividamento. Explicamos as melhores práticas. 07-11-2025
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Tempo estimado de leitura: 4 minutos

Saber escolher o seu cartão de crédito é tão importante como saber usá-lo ao longo do tempo. Muito útil e funcional, obriga aos cuidados de segurança recomendados para a proteção de dados destes meios de pagamento, mas não só. Deve ser usado com moderação para que não incorra  no pagamento de juros.

Há consumidores que o utilizam apenas como forma de pagamento mais pontual e outros que optam por concentrar todos os pagamentos mensais no cartão de crédito. E isso pode acontecer sem que isso envolva custos adicionais, além das comissões contratadas.  

O truque está em saber gerir pagamento da fatura do cartão.  Quando usado com as cautelas recomendadas e dentro dos prazos de reembolso (entre 20 a 50 dias, conforme contratos e entidade bancária) está inclusive isento daqueles juros.  Além disso dá acesso a benefícios como é o caso do cash advance (levantar dinheiro a crédito) e cashback.

Venha daí conhecer a realidade dos cartões de crédito. Siga as boas práticas e conte com mais este apoio na gestão das finanças pessoais sem medos e em segurança.

 

Principais vantagens de ter um cartão de crédito

  • Possibilidade de crédito grátis - no pressuposto de que liquida todos os meses o total do saldo utilizado;
  • Fazer pagamentos on-line;
  • Meio de pagamento aceite em todo o mundo (VISA, MasterCard ou American Express);
  • Adiantamento de dinheiro (cash advance);
  • Possibilidade de aceder ao cashback dos cartões. Ou seja, a possibilidade de reaver uma percentagem (definida pela instituição financeira) do valor dos pagamentos registados em lojas associadas
  • Pagamentos mais seguros por não envolver uso direito de dinheiro;
  • Descontos em lojas e restaurantes;
  • Utilidade numa situação de emergência;
  • Possibilidade de fazer compras fracionadas, dependendo das condições do cartão de crédito;
  • Parcerias que podem oferecer vantagens e descontos nas compras;

 

Seguros associados ao cartão de crédito

Os seguros associados a um cartão de crédito mais comuns são os de viagem e o seguro de assistência em viagem. Cada uma das opções com grande leque de coberturas à escolha conforme as suas necessidades.  O seguro de viagem cobre acidentes pessoais em viagem e traduz-se num capital a receber em caso de morte, invalidez permanente.  Aplica-se viagens de avião, de transportes públicos ou caso conduza um automóvel alugado. O seguro de assistência em viagem pode incluir despesas médicas, transporte ida e volta e estadia familiar, prolongamento de estadia, envio de medicamentos para o estrangeiro, transporte ou repatriamento de falecidos e pessoas seguras.

Além destas opções também pode tirar partido dos seguros de proteção contra gastos abusivos, proteção ao crédito ou mesmo de proteção às compras, com indemnização em caso de perda ou roubo de bens adquiridos com o cartão, ou ainda em caso de roubo de dinheiro após o levantamento em ATM. Deve confirmar cada possibilidade junto do seu Banco.

 

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O QUE A CAIXA PODE FAZER POR SI?
Nada como ponderar e avaliar antes de decidir avançar com a contratação de um cartão de crédito. Pode ser um aliado importante na gestão das suas finanças pessoais, desde que gerido conforme as suas possibilidades e perfil de uso. Cabe-lhe a si escolher a solução a que melhor se adapta.
Saiba Mais Aqui

 

Compreenda as modalidades de pagamento

Em Portugal e conforme os contratos, os cartões de crédito oferecem diferentes modalidades de reembolso, nomeadamente:

  • Pagamento integral (100%): Liquidar todo o saldo utilizado até à data-limite de pagamento. Esta opção não gera juros e é a forma mais económica de usar o cartão;
  • Pagamento parcial ou mais flexivel: Pagar apenas uma percentagem mínima do saldo (geralmente entre 3% e 5%). O valor restante acumula juros que podem tornar o crédito muito dispendioso. Uma modalidade a usar apenas em situações excecionais;
  • Período free-float: Alguns cartões oferecem entre 20 a 50 dias sem juros desde a data da compra até à data-limite de pagamento. Aproveite este período pagando sempre o saldo total.

 

Tome Nota:
Os cartões de crédito tornaram-se parte fundamental da vida financeira dos portugueses. De acordo com dados recentes do Banco de Portugal. No primeiro semestre de 2025, O Banco de Portugal estima terem-se registados cerca 454 mil novos contratos de cartões de crédito, sendo que 89,5% dos pagamentos realizados pelos portugueses envolveram este meio de pagamento.

 

Como escolher o melhor cartão de crédito para si?

Avaliar o seu perfil de consumo para perceber se esta é uma boa solução para si é um passo essencial, mas não chega. Eis alguns critérios a ter em conta:

1. Escolher uma instituição de crédito credenciada: 

Confirme que está a lidar com uma instituição autorizada. Escolha uma das entidades de crédito devidamente registadas no Banco de Portugal e autorizadas a conceder financiamento. Proteja-se de esquemas fraudulentos e garanta que está protegido pela legislação nacional;

 

2. Ler Ficha de Informação Normalizada (FIN):Resume as principais características do contrato e os compromissos que irá assumir. A FIN deve ser lida com atenção e inclui informações cruciais como:

 

3. Compare várias propostas

Evite resignar-se com a primeira proposta. Tenha em conta diversas opções de cartões de crédito com características distintas. Compare a TAEG de diferentes instituições e esteja atento às limitações impostas pelo Banco de Portugal.  

 

4. Avalie a sua taxa de esforço:  Este indicador mostra que percentagem do seu rendimento mensal está comprometida com dívidas. A taxa de esforço não deve (idealmente) ultrapassar os 30% do rendimento líquido mensal. Este cálculo evita situações de sobre-endividamento e ajuda a cumprir os compromissos assumidos. Evite cair na Lista Negra do Banco de Portugal. Se este Mapa de Responsabilidades tiver registos de incumprimento, ser-lhe-á negada a emissão de cartão ou de qualquer crédito.

 

Como evitar dívidas e controlar despesas com cartão de crédito

1. Conhecer os Custos Associados

A TAEG dos cartões de crédito está limitada pelas taxas máximas fixadas trimestralmente pelo Banco de Portugal, mas esteja sempre atento à possibilidade dos seguintes encargos:

  • Comissão de disponibilização (anuidade);
  • Comissões por levantamentos em caixas automáticos;
  • Comissões por utilização no estrangeiro;
  • Custos de seguros associados ao cartão;
  • Custos de reembolso antecipado caso pretenda liquidar a divida acumulada

 

2. Controlar as Despesas
  • Um cartão de crédito pode ser uma das formas mais onerosas de financiamento. Existem alternativas com taxas de juro mais reduzidas, como conseguir um empréstimo bancário;
  • Reveja os extratos mensalmente: Verifique cuidadosamente todas as transações para detetar erros ou despesas não autorizadas;
  • Estabeleça um orçamento: Use o cartão apenas para despesas que consegue pagar no final do mês;
  • Evite usar o limite máximo: Manter o saldo utilizado abaixo de 30% do plafond demonstra gestão financeira responsável;
  • Tenha atenção ao cash advance: Levantamentos de dinheiro a crédito têm custos adicionais elevados. Utilize esta funcionalidade apenas em emergências;
  • Tire proveito do período de isenção de juros e garanta o reembolso sem custos;
  • Evite cair num ciclo de endividamento rotativo em que fica sempre dependente da capacidade de crédito do cartão.

 

Que tipos de cartão de pagamento existem
Os sistemas de pagamento determinam as características e funcionalidades de cada cartão de débito ou de crédito. Por exemplo, para efetuar operações a débito, são usuais  as plataforma Multibanco, Visa Electron. As operações a crédito usam um sistema Visa, MasterCard ou American Express.  Os cartões de pagamento que incorporam simultaneamente funções de crédito e de débito denominam-se cartões duais ou mistos.

 

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Cartão de crédito:cuidados para usar com segurança

1. Proteger os Dados do Cartão

A segurança dos dados do cartão é fundamental para evitar fraudes. E por isso é fundamental seguir um conjunto de boas práticas e as recomendações do seu BancoDestacamos algumas essenciais:

  • Nunca partilhe número do cartão, a data de validade, o código CVV (os três dígitos no verso) e o PIN. São informações pessoais e intransmissíveis. Nenhum banco ou instituição legítima pedirá estes dados por telefone, email ou mensagem;
  • Assine o cartão: Após receber o novo cartão, assine-o no verso. Esta é uma das principais formas de identificar o titular legítimo e dificulta a utilização fraudulenta;
  • Memorize o PIN e destrua o envelope: Após memorizar o código pessoal, destrua o papel onde estava registado. Nunca anote o PIN junto ao cartão ou no telemóvel;
  • Cuidado com o código CVV que serve exclusivamente para validar compras online. Nunca o partilhe com terceiros nem o fotografe. Use-o apenas em plataformas seguras e confiáveis.

 

2. Previna esquemas de fraude

Em ambiente de compras ou não, as abordagens são múltiplas e cada vez mais sofisticadas. Tenha cuidado com as compras online e mantenha-se atento a esquemas que atentam à segurança das suas operações online ou em ambiente físico. Por exemplo:

  • Phishing:Mensagens falsas que imitam bancos ou lojas conhecidas e tentam obter os seus dados. Nunca clique em links suspeitos nem forneça informações através de emails não solicitados;
  • Spoofing:Criminosos fazem chamadas telefónicas exibindo números verdadeiros de instituições financeiras. Desconfie sempre de contactos não solicitados que peçam dados do cartão, mesmo que o número pareça oficial;
  • Usurpação de identidade: Golpistas que se fazem passar por funcionários de bancos e solicitam dados sensíveis. Nenhuma instituição legítima pede códigos de segurança, senhas ou PIN por telefone.
  • Clonagem de cartões:Dispositivos instalados em caixas automáticos ou terminais de pagamento copiam os dados do cartão. Verifique sempre se o equipamento apresenta sinais de adulteração antes de utilizar e nunca perca o seu cartão de vista.

 

3. Compras online em segurança

As compras pela internet exigem cuidados específicos e por isso nada como os ter sempre presente:

  • Compre apenas em sites de confiança: Verifique se o endereço web começa com https:// (o s indica segurança) e apresenta um cadeado na barra de navegação;
  • Nunca guarde dados do cartão em lojas online: Guardar as informações do cartão aumenta o risco em caso de violação de segurança do site;
  • Use redes seguras: Nunca realize transações financeiras através de redes Wi-Fi públicas. São mais vulneráveis a ataque;
  • Considere cartões virtuais: Muitos bancos oferecem cartões de crédito virtuais temporários para transações específicas e menor risco de fraude;
  • Ativar Alertas e Notificações: Configure alertas na app do seu banco para receber notificações imediatas em cada transação. Assim permite identificar rapidamente movimentos suspeitos e agir de imediato em caso de utilização não autorizada.
  •  

 

Glossário:

  • Cartão de crédito: cartão de pagamento com um limite de crédito (denominado de plafond) previamente estabelecido entre o emissor do cartão e o seu titular. Pode ser reembolsado na totalidade ou de forma parcial, onde se cobram juros sobre o montante utilizado e não pago até à data acordada para pagamento.
  • Cash-advance: adiantamento de dinheiro. O titular de um cartão de crédito pode levantar dinheiro aos balcões das instituições de crédito ou em caixas Multibanco, conforme o plafond contratado.
  • Ficha de Informação Normalizada: documento que as instituições de crédito têm de disponibilizar aos clientes antes da contratação de um crédito e que, numa linguagem clara e transparente, descreve as principais caraterísticas desse crédito.
  • Plafond: limite de crédito que pode ser utilizado no âmbito de um cartão de crédito, por exemplo.
  • Prestação: valor a pagar com uma determinada periodicidade.
  • Reembolso: devolução, por parte do devedor ao credor, do dinheiro emprestado, acrescido de juros e outros encargos.
  • Risco de incumprimento: possibilidade do devedor não ter capacidade financeira para pagar a dívida ao credor no prazo acordado entre ambos.
  • TAEG: a Taxa Anual de Encargos Efetiva Global mede o custo total de um crédito e é expressa em percentagem anual sobre o montante do crédito concedido.
  • Taxa de juro: no caso do crédito, é o custo do dinheiro que se pediu emprestado.

 

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A informação deste artigo não constitui qualquer recomendação, nem dispensa a consulta necessária de entidades oficiais e legais.

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