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O projeto-piloto Multibanco + Perto pretende levar serviços bancários essenciais a populações que vivem em localidades sem balcão bancário ou caixa Multibanco nas proximidades.
A solução foi pensada para responder a um problema concreto, vivida em muitas zonas do interior, onde levantar dinheiro, pagar uma fatura ou consultar o saldo pode obrigar a deslocações de vários quilómetros.
O que é o Multibanco + Perto?
O Multibanco + Perto não é uma caixa Multibanco tradicional. O serviço assenta em Terminais de Pagamento Automático Digitais, conhecidos como SmartPOS, que ficam sob gestão das juntas de freguesia aderentes. Estes equipamentos permitem realizar cerca de 90% das operações disponíveis nos caixas Multibanco mais usadas pela população.
Na prática, os cidadãos passam a poder fazer operações simples do dia a dia, como levantar numerário, pagar serviços, carregar telemóveis e consultar saldos e movimentos, sem se deslocar a outra localidade. O objetivo é aproximar serviços financeiros básicos das populações que hoje estão mais afastadas da rede bancária física.
Trata-se de uma iniciativa piloto que, depois de avaliada poderá inclusive resultar na instalação de uma caixa Multibanco. Até lá, o que se pretende é dar resposta imediata às necessidades bancárias destas populações
Tome Nota:
O projeto arrancou a 6 de julho de 2026 no concelho de Mogadouro, distrito de Bragança, e resulta de uma colaboração entre o Ministério da Economia e da Coesão Territorial, o Banco de Portugal, a SIBS e a Associação Nacional de Freguesias. Prevê-se esta instalação em 30 freguesias.
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Que operações vão estar disponíveis?
De acordo com a informação divulgada pelo Governo, os terminais permitem realizar operações essenciais, entre as quais:
- levantamento de dinheiro;
- pagamento de serviços;
- carregamento de telemóveis;
- consulta de saldo;
- consulta de movimentos.
Tome Nota:
A rede Multibanco já permite, em caixas automáticos e terminais de pagamento, operações como levantamentos, pagamentos, carregamentos e consultas, sendo uma das infraestruturas de pagamento mais usadas em Portugal.
Como funciona o levantamento de dinheiro?
Uma das principais novidades está na forma como o dinheiro é disponibilizado. Como estes terminais não são caixas automáticos tradicionais, as juntas de freguesia ficam responsáveis por assegurar a liquidez necessária aos levantamentos pela população. A utilização do terminal e a gestão operacional do serviço cabem também às juntas aderentes.
Isto significa que o serviço pode depender das condições definidas localmente, nomeadamente horários de funcionamento, organização da junta e disponibilidade de numerário.
Porque é importante para o interior?
A falta de balcões bancários e caixas automáticos afeta sobretudo populações mais envelhecidas, residentes em territórios de baixa densidade e pessoas com menor autonomia digital.
Para quem não usa homebanking ou aplicações móveis, uma operação simples pode implicar transporte, custos acrescidos e dependência de terceiros.
Ao reduzir deslocações e facilitar o acesso a serviços básicos bancários, especialmente para pessoas idosas ou com mobilidade reduzida, o Multibanco + Perto combate fenómenos de exclusão social e económica.
Tome Nota:
De acordo com o relatório do Banco de Portugal Avaliação da Cobertura da Rede de Caixas Automáticos e Agências bancárias 2022, Bragança seria o distrito mais afetado pela falta de serviços bancários. Das 236 freguesias, apenas 25 dispõem de serviços bancários e de pagamento nas proximidades.
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O serviço também pode chegar a casa?
Sim. Segundo comunicado oficial, a solução tem mobilidade e pode deslocar-se até pessoas com restrições de mobilidade, permitindo que acedam a estes serviços sem sair de casa, de forma simples e segura.
Esta vertente pode ser particularmente relevante em aldeias e freguesias onde a distância até à sede do concelho, a falta de transportes públicos ou a idade dos residentes tornam mais difícil o acesso a serviços financeiros presenciais.
H3: Onde vai começar?
A fase piloto arrancou em Tó, no concelho de Mogadouro, mas este serviço será também disponibilizado nas freguesias de São Miguel do Pinheiro, São Pedro de Solis e São Sebastião dos Carros, Espírito Santo e Santana de Cambas, no concelho de Mértola, distrito de Beja, seguindo-se a freguesia da Coriscada, em Mêda, distrito da Guarda.
Prevê-se que a fase experimental possa abranger até 30 freguesias. Depois, será avaliada a possibilidade de alargar o modelo a outras localidades que queiram aderir ao projeto.
Tome Nota:
O Multibanco + Perto surge como uma tentativa de responder à atual tendência de digitalização bancária que tem levado ao encerramento de algumas agências bancárias. Ao minimizar as dificuldades sentidas sobretudo pela população mais idosa, pretende funcionar como uma ferramenta em defesa da inclusão financeira e da coesão
O que muda para os cidadãos?
Para os cidadãos, a principal mudança é a possibilidade de realizar operações bancárias básicas mais perto de casa. Em vez de se deslocarem a uma vila ou cidade para levantar dinheiro ou pagar contas, poderão recorrer à junta de freguesia, quando esta tiver aderido ao projeto e o serviço estiver disponível.
Ainda assim, importa destacar que o Multibanco + Perto não substitui todos os serviços de um banco. Não se trata de um balcão bancário completo, nem de uma caixa automática disponível 24 horas por dia. É uma solução de proximidade para operações correntes, pensada para localidades onde não existe atendimento bancário próximo.
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A informação deste artigo não constitui qualquer recomendação, nem dispensa a consulta necessária de entidades oficiais e legais.