13Mar2012 - Solicitação fraudulenta de número de telemóvel

13 mar 2012

Fraude com ecrãs falsificados

Tentativa de fraude associada a software malicioso que afecta o equipamento informático do cliente de banca direta e procura induzi-lo a fornecer o seu número de telemóvel e outros dados confidenciais em simulação do login ao Caixadirecta on-line.

Dá-se conhecimento de uma nova fraude, associada a software malicioso afetando o equipamento informático do cliente que está a ser alvo da tentativa de fraude, na qual são apresentados ecrãs falsificados, procurando recolher o número de telemóvel e outra informação confidencial do cliente tendo em vista o seu uso fraudulento.

Exemplo de ecrã falsificado a simular o login no Caixadirecta on-line

Falso ecrã de login no Caixadirecta on-line

Certifique-se de que tem o PC protegido com antivírus, firewall e anti-spyware. Cumpra as rotinas do sistema de segurança do seu computador e configure atualizações automáticas do software.

Relembra-se que a Caixa não envia e-mails, SMS ou outras mensagens eletrónicas contendo links ou a solicitar dados pessoais e confidenciais dos clientes.

Caso tenha fornecido os seus dados ou acedido ao link contido num e-mail, SMS ou outra mensagem eletrónica, deverá contactar de imediato a linha de apoio 707 24 24 24 (24 horas por dia/todos os dias do ano) e dar conhecimento dessa situação.

Consulte as nossas recomendações de segurança.

Acesso Caixadirecta

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