19Jun2011 - Fraude através do acesso a documentos PDF

19 jun 2011

Computadores infetados com software malicioso

Tentativa de fraude desencadeada através do acesso a páginas e documentos fraudulentos na Internet, infetando o equipamento informático com software malicioso passível de comprometer a privacidade e a segurança nos serviços de Internet Banking.

Dá-se conhecimento de novas fraudes desencadeadas através do acesso a páginas e documentos fraudulentos através da Internet, despoletando a infeção de computadores com software malicioso passível de comprometer a privacidade e a segurança de clientes dos serviços de Internet Banking da Caixa e de outros bancos.

O exemplo de infeção seguidamente ilustrada decorre do acesso de um utilizador da Internet a uma página web fraudulenta que desencadeia o descarregamento e execução de software malicioso associado a um ficheiro no formato de documento PDF.

Exemplo de fraude

Nos computadores infetados, num próximo acesso ao Caixadirecta on-line, Caixa e-Banking ou outros serviços de Internet Banking, são apresentados ecrãs falsificados (seguem-se algumas imagens ilustrativas) a solicitar códigos e dados pessoais e confidenciais do cliente, tendo em vista a recolha desses dados para uso fraudulento.

Exemplos de falsos ecrãs Caixadirecta on-line

Exemplos de falsos ecrãs Caixadirecta on-line

Exemplos de falsos ecrãs Caixa e-banking

Exemplos de falsos ecrãs Caixa e-banking

A segurança do seu computador e do seu telemóvel dependem de si.

Para sua segurança, assegure-se que utiliza apenas software genuíno e atualizado, incluindo sistemas de segurança com funcionalidades de firewall e proteção contra software malicioso. É essencial que o equipamento esteja permanentemente protegido contra vulnerabilidades conhecidas do sistema operativo, browser e software de uso generalizado, garantindo a instalação atempada de todas as correções de segurança disponibilizadas pelos fabricantes, sempre que possível através de processos automáticos.

Desconfie sempre dos links obtidos em motores de pesquisa, redes sociais ou comunicações eletrónicas. Evite aceder a páginas e conteúdos de sites desconhecidos ou pouco credíveis, e nunca aceda a links contidos em e-mails ou SMS.

Relembra-se que a Caixa não envia e-mails a solicitar dados pessoais e confidenciais dos clientes, nem e-mails contendo links. Se recebeu algum e-mail deste teor, deverá apagá-lo de imediato, não acedendo ao link disponibilizado.

Caso tenha acedido ao link contido no email, deverá contactar de imediato a linha de apoio 707 24 24 24 (24 horas por dia/todos os dias do ano) e dar conhecimento dessa situação.

Acesso Caixadirecta

Acesso Caixadirecta