17/06/2026 17:00
Fraude de SMS e chamadas falsas
Phishing, smishing, vishing...
Será que foi mesmo a Caixa que o contactou? O SMS que recebeu é nosso? É possível esconder a real origem da chamada ou do SMS para fazer acreditar que são do banco.
Alguns exemplos desta fraude
Exemplo de SMS fraudulento
Smishing CGD com spoofing do número CGD e link contendo o número de telemóvel.
Exemplo de página falsa que simula login CGD
Após clicar em o cliente é redirecionado para falsa página de entrada Caixadirecta.
O passo seguinte será a receção de falsa chamada para conclusão das operações fraudulentas.
A Caixa não liga aos clientes pedindo credenciais para um suposto cancelamento de operações.
Mesmo que o nome no SMS ou o número de telefone que lhe ligou pareçam ser nossos, eles são falsos: existem técnicas que permitem esconder a sua verdadeira origem - este esquema é conhecido como “spoofing”.
Seja prudente, não clique em links e tenha cuidado com a partilha dos seus dados.
Se suspeita que possa estar a ser vítima deste esquema contacte de imediato o seu banco e as Autoridades.
Saiba mais sobre esta fraude e evite-a
Como funciona
O objetivo dos cibercriminosos é ficar com os seus dados bancários e fazer operações fraudulentas em seu nome. Proteja também os seus dados pessoais, como aqueles que partilha nas redes sociais, pois podem ser usados contra si.
- Como começa: os burlões enviam um e-mail ou SMS que simula ser do banco, onde é partilhado um link.
- Ao clicar nesse link, ele leva-o para uma página que imita uma página verdadeira do banco, onde lhe são pedidos dados como credenciais de acesso e o contacto.
- Depois, recebe uma chamada com um número falso da Caixa, pedindo credenciais para um suposto cancelamento de operações.
- Mesmo que o nome no SMS ou o número de telefone que lhe ligou pareçam ser nossos, eles são falsos: existem técnicas que permitem esconder a sua verdadeira origem - este esquema é conhecido como “spoofing”.
Seja prudente, não clique em links e tenha cuidado com a partilha dos seus dados.
Se suspeita que possa estar a ser vítima deste esquema contacte de imediato o seu banco e as Autoridades.
