Leia por favor esta Política de Privacidade com atenção. No acesso a este site, a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento das presentes condições.
Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos dados? A Caixa Gestão de Ativos, SGOIC, S.A. (doravante Caixa Gestão de Ativos) é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.
Quem é o DPO (Data Protection Officer)? A Caixa Gestão de Ativos nomeou um Data Protection Officer, a quem poderão ser endereçadas questões relacionadas com a proteção de dados pessoais, através do e-mail dpo.cxa@cgd.pt e de carta dirigida à morada da sede social da Caixa Gestão de Ativos, sita na Avenida João XXI, no 63, 1000-300 Lisboa.
O que são dados pessoais? Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Que dados pessoais são recolhidos e tratados? A Caixa Gestão de Ativos procede à recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais:
• Gestão da relação contratual: dados de identificação, dados de contacto, dados de faturação, dados da vida familiar, dados da vida profissional, informação de ordem financeira e patrimonial;
• Emissão de faturas e pagamento de comissões: dados de identificação, dados de contacto, dados de faturação;
• Envio de relatórios mensais: dados de identificação, dados de contacto, informação de ordem financeira e patrimonial;
• Celebração de contratos: dados de identificação, dados de contacto, dados de faturação, dados da vida familiar, dados da vida profissional, informação de ordem financeira e patrimonial;
• Recrutamento: dados de identificação, dados de contacto, dados da vida profissional, informação de ordem financeira e patrimonial;
• Gestão de reclamações: dados de identificação e dados de contacto;
• Prevenção e combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo: dados de identificação, dados de contacto, dados de faturação, dados da vida familiar, dados da vida profissional, perfis e informação de ordem financeira e patrimonial.
Ao navegar no website, a Caixa Gestão de Ativos poderá recolher informação sobre o computador, incluindo endereço de IP, sistema operativo e browser usado, para fins administrativos e de agregação de informação para os seus anunciantes.
A Caixa Gestão de Ativos assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autorização para o efeito e presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.
De que forma são recolhidos os seus dados? Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:
a) Correio eletrónico;
b) Website;
c) Chamadas telefónicas;
d) Correio; e
e) Presencialmente.
Os dados recolhidos são tratados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito, pela Caixa Gestão de Ativos ou pelas entidades por esta subcontratadas.
Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a Caixa Gestão de Ativos poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as informações por si solicitadas. Em cada caso concreto, a Caixa Gestão de Ativos informá-lo-á da natureza obrigatória do fornecimento dos dados pessoais em causa.
Quais as finalidades e fundamentos para o tratamento dos seus dados? De acordo com os Princípios da proteção de dados a Caixa Gestão de Ativos só poderá proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades determinadas e se tiver base legal para o fazer. A Caixa Gestão de Ativos utiliza os seus dados para os seguintes fins e com base nos seguintes fundamentos:
I. Tendo como fundamento o contrato de prestação de serviços que celebrou connosco, tratamos os seus dados para efeitos de:
a) Gestão da relação contratual dos serviços prestados pela Caixa Gestão de Ativos;
b) Emissão de faturas e pagamento de comissões;
c) Envio de relatórios mensais; e
d) Apoio ao cliente.
II. Porque estamos no âmbito de diligências pré-contratuais tratamos os seus dados para efeitos de:
a) Celebração de contratos para a prestação de serviços pela Caixa Gestão de Ativos;
b) Pedidos de informações; e
c) Recrutamento.
III. Para cumprimento de obrigações legais, tratamos os seus dados para efeitos de:
a) Gestão de reclamações;
b) Prevenção e combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo;
c) Reportes obrigatórios a entidades oficiais;
d) Resposta a pedidos de autoridades; e
e) Cumprimento de outras obrigações legais ou regulamentares.
IV. Porque é nosso cliente e temos interesse legítimo em querer prestar-lhe, cada vez mais, um serviço melhor, tratamos os seus dados para efeitos de:
a) Realização de questionários de satisfação relacionados com os serviços da Caixa Gestão de Ativos;
b) Realização de estudos de mercado, inquéritos de avaliação e análises estatísticas; e
c) Agenda de contactos.
V. Tendo como fundamento o consentimento tratamos os dados para finalidades de marketing direto dos nossos próprios produtos ou serviços análogos aos que transacionamos.
Para a prossecução das finalidades acima identificadas a Caixa Gestão de Ativos poderá proceder à interconexão dos dados recolhidos, com o propósito de atualizar e completar tais dados.
Com quem são partilhados os seus dados? Os dados recolhidos e detidos pela Caixa Gestão de Ativos poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever de confidencialidade e pelo princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, para as seguintes entidades:
• Entidades do grupo em que a Caixa Gestão de Ativos está inserida;
• Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência seja obrigatória, bem como, designadamente no âmbito de execução do dever de identificação e diligência, a auditores internos e externos e a consultores fiscais;
• Empresas de recrutamento, seleção e formação;
• Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta da Caixa Gestão de Ativos de acordo com as finalidades por esta determinadas.
COOKIES Cookies são pequenos pedaços de informações que podem ajudar a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
A Caixa Gestão de Ativos poderá armazenar cookies no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, não fornecendo esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do Utilizador.
Para mais informação deverá consultar a nossa Política de Cookies .
Quais são os seus direitos? Nos termos da legislação sobre Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.
Conferimos-lhe ainda o direito de retirar o consentimento (não Clientes) ou opor-se à utilização (Clientes) dos dados para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos. Caso não o tenha efetuado aquando da recolha dos dados, poderá enviar um pedido posteriormente.
O exercício destes direitos deverá ser realizado através dos seguintes endereços de correio eletrónico:
•imoveis.cxg@cgd.pt (Fundos Imobiliários: Arrendatários, Promitentes Compradores/Vendedores e Beneficiários Efetivos);
• consultores.aconselhamento@cgd.pt (Serviço Wealth Management: titulares de contratos de Consultoria para Investimento e/ou Gestão Discricionária).
Por quanto tempo são armazenados os seus dados? O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
Os seus dados são tratados de forma segura? A Caixa Gestão de Ativos assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos seus dados. Para o efeito, adotou diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos disponibiliza contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
A Caixa Gestão de Ativos exige dos seus subcontratantes e dos seus parceiros a adoção de medidas de segurança equivalentes àquelas que pratica.
Não obstante as medidas de segurança praticadas pela Caixa Gestão de Ativos o utilizador deve adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utiliza equipamentos e um Browser atualizados em termos de segurança, adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware, bem como certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.
Comunicações A Caixa Gestão de Ativos reconhece que poderá comunicar dados dos utilizadores no âmbito de processos de fusão, aquisição e/ou incorporação em que se encontre, não se considerando essa comunicação como uma transferência de dados para terceiros, nem existindo qualquer tratamento subcontratado.
A Caixa Gestão de Ativos poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que exista uma ordem judicial nesse sentido.
Transferência dos dados Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, a Caixa Gestão de Ativos cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.
Encontra-se disponível no website uma opção de partilha da página pelo utilizador em redes sociais. Esta partilha poderá implicar a transmissão de dados para os prestadores de serviços das redes sociais, os quais podem estar sedeados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.
A Caixa Gestão de Ativos adverte para o facto de cada rede social ter uma política de privacidade própria, distinta das demais, que o utilizador deve consultar. A Caixa Gestão de Ativos não se responsabiliza pelos dados pessoais que o utilizador disponibilizar nas redes sociais.
Alterações à Política de Privacidade A Caixa Gestão de Ativos reserva-se o direito de a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas no website.
DATA DA ULTIMA ATUALIZAÇÃO: 29.06.2022