Relativamente aos clientes individuais com crédito (habitação ou crédito pessoal), a CGD avaliará, no quadro da Moratória APB-CGD, a eventual carência de capital, mediante pedido dos clientes e em condições de simplicidade de acesso.
Relativamente aos clientes com financiamento automóvel, nomeadamente Crédito Auto c/ reserva de propriedade, a Caixa Leasing e Factoring (CLF), através da CGD, avaliará, no quadro da Moratória ASFAC-CLF, a eventual carência de capital , mediante pedido dos clientes.
Relativamente aos clientes com financiamento automóvel, nomeadamente Caixaleasing Auto e com financiamento imobiliário, nomeadamente Leasing Imobiliário para habitação Secundária e para imoveis não habitacionais (não abrangidos pela Moratória Legal) , a Caixa Leasing e Factoring (CLF), através da CGD, avaliará, no quadro da Moratória ALF-CLF, a eventual carência de capital, mediante pedidos dos clientes.
Para clientes titulares das Contas Caixa, como acréscimo às vantagens já incluídas naqueles pacotes, todas as transferências, SEPA e MB Way, realizadas através dos canais digitais serão gratuitas durante este período de crise.
Reembolso de PPR até 31 de dezembro de 2020, sem custos nem penalização fiscal, aplicável aos participantes do plano ou um membro do agregado familiar.